Conditions générales de demande de réservation
1. Identification du responsable
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, il est informé que :
Responsable du traitement :
O Albergue de Fene / María Obdulia Sanmartín Acción
NIF : 33842091Y
Bouza da Pena Nº9, Maniños-Fene, A Coruña, Espagne
Courriel : info@alberguedefene.com
2. Finalité du traitement des données
Les données personnelles fournies via le formulaire de demande de réservation seront traitées aux fins suivantes :
- Gérer la demande de réservation effectuée par l'utilisateur.
- Contacter le demandeur pour confirmer la disponibilité, les tarifs et les conditions du séjour.
- Gérer administrativement la réservation en cas de confirmation.
- Respecter les obligations légales applicables aux établissements d'hébergement.
La base juridique du traitement est :
- Le consentement de la personne concernée.
- Les mesures précontractuelles demandées par l'utilisateur lors de l'envoi de la demande de réservation.
- Le respect des obligations légales applicables aux établissements d'hébergement.
3. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la demande de réservation et, en cas de confirmation, pendant les délais légalement établis en matière fiscale, administrative et de sécurité publique.
4. Communication des données
Les données personnelles ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.
En cas de confirmation de la réservation, certaines données pourront être communiquées aux autorités compétentes en matière de sécurité publique, conformément à la réglementation applicable aux établissements d'hébergement.
5. Registre obligatoire des voyageurs
Conformément à la réglementation espagnole en vigueur sur l'enregistrement des voyageurs dans les établissements d'hébergement, les clients devront fournir les données nécessaires pour la fiche d'entrée.
Ces données pourront être communiquées aux forces et corps de sécurité de l'État via la plateforme officielle d'enregistrement des hébergements.
6. Demande et confirmation de réservation
L'envoi du formulaire constitue une demande de réservation et n'implique pas sa confirmation automatique.
L'établissement prendra contact avec le demandeur pour confirmer la disponibilité, les conditions finales et la procédure de confirmation.
La réservation ne sera considérée comme confirmée qu'une fois validée par l'établissement et le paiement de la pré-réservation effectué.
7. Pré-réservation
Pour procéder à la confirmation de la réservation, une pré-réservation de 5 € par jour et par personne pourra être demandée.
Ce montant constitue un acompte de réservation et ne sera pas remboursable, sauf en cas d'annulation imputable à l'établissement ou d'impossibilité de fournir le service.
8. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut à tout moment exercer les droits suivants :
- Accès à ses données personnelles
- Rectification des données inexactes
- Effacement des données lorsque cela s'applique
- Limitation du traitement
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
Pour exercer ces droits, il pourra contacter le responsable à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.
L'utilisateur a également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
9. Acceptation des conditions
En envoyant la demande de réservation, l'utilisateur déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales ainsi que le traitement de ses données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.